En tant que service de soins palliatifs, Haus Omega offre à ses résidents des prestations compétentes et un environnement favorable à la présence des familles. Le but est de garantir ou d’améliorer la qualité de vie des personnes en fin de vie.

Haus Omega propose des therapies antidouleur, des traitements soulageant les symptômes pénibles, des soins globaux, un accompagnement individuel avec intégration des besoins psycho - sociaux et spirituels.

Les proches des résidents peuvent être présents à chaque moment et, s’ ils le souhaitent, participer aux soins et à la prise en charge. Ils ont la possibilité de passer la nuit sur place, soit dans la chambre du résident, soit dans une des chambres d’hôtes.

La salle spirituelle du Haus Omega est un espace "neutre", qui permet de célébrer des cérémonies d'adieu privées de tout genre.

Il est devenu également tradition au Haus Omega d'organiser régulièrement des journées de commémoration. Des pièces de souvenir, réalisées ensemble avec les familles en atelier avant ces cérémonies, sont déposées dans le jardin de souvenir et autour de l'étang du Haus Omega.